Article VI : RETOUR
Tout retour doit faire l’objet de l’accord exprès du fournisseur et est
toujours aux frais du client. Tout retour doit comporter une copie de
la facture ainsi qu’une note détaillant avec précision les raisons.
Lorsque des procédures d’autorisation de retour existent, elles doivent
être intégralement respectées. A défaut, les produits peuvent rester à
la disposition du client et le fournisseur n’endossera aucune
responsabilité de ce fait. En autorisant un retour, SERVIPAR vous
transmet un numéro de retour, celui-ci faisant preuve d’acceptation.
Tout marchandise retournée après accord chez SERVIPAR : salie,
souillée, dont l’emballage d’origine est mal ou pas du tout protégé,
sera refusée ou retournée au client à ses frais. En aucun cas, celui-ci
pourra en demander le remboursement ou l’émission d’un avoir pour
quelque motif qu’il soit.
En cas de défaillance prouvée par les techniciens SERVIPAR, les frais
d’expéditions engagés par le Client pour le retour du produit lui
seront remboursés.
|
